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智达商学院第十四期--告别企业培训,重返考试登科

发布时间: 2015/3/19 16:09:55 来源: 广东志达行新材料有限公司
 

考试,“考”通常是大脑里面储存的东西有多少积累,例如说“考一考你”通常是问你几个问题,看你回答来判断你的水平如何;“试”通常指动手能力,干事情的经验有多少积累。例如说“你试一试”,通常是要你动手干一下,看效果来判断你的能力。

中国关于考试最早的记载是公元前2300年左右,那时候尧帝在位,大概已经九十多岁了,登基在位七十多年,想选个接班人,群臣推荐虞舜,尧帝说要给虞舜考试才行,尧帝给虞舜的考试可是每个男人都很渴望的:尧帝有两个如花似玉的女儿,尧帝让两个女儿都嫁给虞舜做老婆观察虞舜是不是德行优良,结果虞舜考试及格,于是尧帝又给了另外四门考试,分别是“和五典、入百官、宾四门、入山林川泽”,虞舜都成绩优秀,最后尧帝就让虞舜继承帝位。

不过,尧帝这种“试”成本太高,而且失败承受的风险也很大,例如尧帝治水,原来是用禹的老爸鲧,鲧虽然确实有点能力,但是干了9年还没有把洪水治好,9年啊,想想看,要死多少人才得出鲧不是一个值得用来治水的人才?不过,虽然鲧没有把洪水治好,但他的儿子禹却从老爸失败中总结出经验,之后继承父业,总算把洪水给治好了。

汉文帝的时候,“试”已经很成熟,却成本高风险大,所以,汉文帝的年代就逐渐用“考”先行,考一考,如果行,就可以试一试,如果不行,就不需要再试一试了,这样提高人才选拔的速度,成本又低了很多。汉文帝在公元前178年和公元前165年搞了两次类似后来科举考试的活动,汉文帝把治理国家中所遇到的问题做成题目,然后让考生回答,这是世界历史上第一次用考试的方法选拔人才。

这种考试的方式,在汉文帝的时候才干了两次,汉武大帝登基之后,就逐渐成为选拔人才的制度,其中最著名的是汉武帝“策问”董仲舒,董仲舒以“天人三策”作答。

皇帝提出的问题,叫做“策”,考试回答叫做“对”,先笔试,然后口试,口试叫做“策问”,董仲舒给汉武大帝“策”了几回,脑子开窍,于是,创造了“考试”这个概念的:“考试之法,合其爵禄,并其秩,积其日,陈其实,计功量罪,以多除少,以名定实,先内第之。”

汉代虽然创造了考试,却没有用考试代替举贤制度,举贤制度比考试制度更加悠久,例如虞舜虽然接受了尧帝的考试,但是他能够被发现还是尧帝身边的大臣举荐之功,汉朝的时候举荐贤良已经常化、正规化了,叫察举制。察举制的好处是目标明确效率高,不好的地方也很明显,公平性很差,现在我们来做一个假设,如果你们公司有一个总经理岗位的空缺,谁来当总经理呢?小公司通常是老板直接任命,有点规模的公司通常做法是董事长推荐,董事会表决通过,前者是直接套用封建独裁,后者稍微民主一些,但决定权实际上还是在董事长手里的,因为他不推荐,你就没有任何机会了。

如果公司再民主一点,让所有董事都可以推荐候选人,然后再股东大会选举,会不会更好一些?可能会的,但是,本质还是不会改变的,是少数人决定多数人的精英游戏,实际上,即使美国总统选举也属于这个范畴,要做美国总统,首先要成为总统候选人,这个候选人资格已经挡住了百分之九十九点九的人的希望了,美国的高考状元直接提拔来做州长行不行?用屁股思考都知道不行,所以,选举依然同属于精英游戏而不是平民游戏。

所以,我们不得不佩服隋炀帝,此君被笔者封为中国历史上三位最有成就的帝王之一,隋炀帝大业元年(605年)建进士科,宣告世界上第一个做官的平民游戏开始了,这就是科举制。

要说明这个制度的伟大继续回到前面总经理空缺的话题上:如果公司的总经理空缺不能再由任何人提名,而是所有员工参加考试,分数最高的人来做总经理,情况会如何?现在恐怕还没有几个公司敢这么做,何况一个国家?考试可是人人都可以参加的,万一读过几年书的书呆子考上好成绩,就让他来做总经理,立即很多人就想到这样岂不是乱套了?中国自从科举制度诞生之后,别说状元,即使进士都肯定能做官,甚至第一个层次的举人基本上也能做官,通过考试来定夺做官的。可以说这是中国之所以雄霸世界第一强国两千多年的关键:本来属于精英阶层的游戏,平民有了参与的资格,只要你读书牛,任何人都可以成为一人之下万人之上的权贵。

科举制最鼎盛的时代当属明朝,明朝的内阁制基本上是庶吉士的天下,庶吉士们差不多把皇帝都架空了,经常不上朝的皇帝比比皆是,庶吉士是什么?就是读书最牛的一拨人。

中国的科举制早在五百年前就传到西方国家,但是,西方国家一直到十九世纪才在英国建立文官考试制度,之后全世界的考试制度都基本上学英国的,孙中山曾经这样评价:“现在各国的考试制度,差不多都是学英国的。穷流溯源,英国的考试制度,原来还是从我们中国学过去的。所以,中国的考试制度,就是世界上最古最好的制度。”,然而我们国家到了二十世纪学了一堆洋垃圾,反而废弃了优秀的科举制度。

二十世纪中叶,西方因为经典测量理论的建立使得考试成为科学而被西方国家广泛应用,而1905年废弃科举制之后的中国有多么痛苦?决定国家的大事毕竟还是做官的人,那么,谁来做官?既然不考试了,那么,我的拳头大我就可以做官,于是,军阀诞生了,祸害中国三十年;好不容易战争年代过去,终于可以安安稳稳过日子了,但是,好景不长,没有科举制度的政府,靠什么当官?贿赂、买官卖官、走关系等等造就一批官员,焉能不出事情? 

我们应当感谢国家从新重视考试制度,七十年代末恢复高考、九十年代推出公务员考试,现在考试几乎遍布各个领域,在事业单位已经成为晋升的必须途径,例如教师行业的二级教师、一级教师、高级教师的晋升,医生行业的医师、主治医师、副主任医师的晋升,还有工程师、高级工程师、总工程师的晋升等,都需要经过一层又一层的考试。

然而,你看看我们社会上许许多多的人却对考试深恶痛绝,考试就像筛子,似乎筛子被过滤的是大多数,而选拔出来的是小部分,而且还要耗费大量的精力准备应付考试,所以厌恶考试也是很正常的,然而,至少迄今为止,考试依然是相对最公平的选拔手段,没有考试的话,那就必定是权贵的交易,没有平民的份。

其实,在汉代的察举制和隋朝的科举制之间,曾经流行过一种过度选拔模式,叫做九品中正制,做法就相当于设立人资部,人资部有很多人资专员叫做中正官,他们负责对公司的员工进行品德和能力的评定,评定分为九品,这个人资专员是选举出来的,所以相对来说应该是公正的,刚开始实行这种制度的时候效果还不错,然而没多久,就越来越腐败了,既然是选举,那就有贿选啊,有贿选就有权钱交易,你给我多一点钱那就给你评定等级高,你给我钱少,那就对不起了,给你的评定就低级,诸位看官,如果你们公司的人资专员负责评定你的等级高低,如果你不想贿赂他,说不准你隔壁的同事就贿赂他了,一不小心,你就成了垫底的兵,能甘心么?

考试在外企中已经非常普遍,笔者八十年代末在一家外资跨国企业工作的时候,大大小小的培训考试可没少过,从入职考试就笔试、面试,入职之后各种各样的产品知识考试、专业技能考试、甚至连公司的制度也要考试,以为又回到了读书的年代,后来到国内的企业工作之后,考试基本绝迹,终于大大松了一口气,但是,许多年过去之后,对跨国企业工作和国内的企业工作比较,觉得在外企工作的能力提升是远远超过在国内企业工作的。

国内九十年代的时候,企业培训相当受欢迎,那时候大家知识相对匮乏,求知欲望较高,所以员工学习比较自愿自觉,也喜欢在读书之后思考和应用,但是,现在培训机构无数,培训琳琅满目,每日接到培训公司的电话无数,加上从互联网百度一下,几乎立即就拥有无穷无尽的知识,大家对学习的热情却已经大不如前了。

企业花钱培训员工,效果差成本高的原因在于培训跟他们的未来无关,举个例子,如果读大学不需要高考,现在我们那些高考补习班还有人去上吗?中国未来两年后高考就要取消英语了,大家看看曾经满地都是的英语补习班会以惊人的速度锐减,所以,单纯的培训几乎是毫无意义的,企业主如果以为培训就能提升员工的整体素质,基本是竹篮打水一场空。

企业不需要给员工提供培训,只需要提供考试以及考试辅导,仅此足以。

为何笔者不主张企业培训?

第一、培训如果占用工作时间,员工会当作休闲看待,上课心不在焉或者两眼瞪着老师大脑神游外,

两头开支却不见得有多少培训收获,如果用业余时间培训,员工觉得自己亏了……

第二、请外面的培训师培训,培训师大多数有两把刷子,也大多能调动学习的刹那热情,虽然现场效果不错,然而,大多跟公司的现状对接交叉,要用上培训的知识超级难,培训又浪费了;如果是企业内部的员工做培训师,大家熟头熟脸,本地姜不辣,你的方法大家基本知道,不懂我随时可以问你,培训的时候就松懈了。

我们对比一下,两种方法,第一种方法是这样的:

方法一:培训老师给学员上课4小时,然后给50道题目考试1小时;

方法二:培训老师不上课,而是给50道题目学员答题,凡是不会的题目,可以现场询问,答完题目满分就结束。

这两种方法的差异在于前者学习知识,然后考试时验证学了多少知识的程度,后者不学习知识,而是寻求问题的答案。

据说广州市有一家学校的教学方式比较独特,老师不上课,学生交学费之后学校会给学生一张有多少“学钱”的卡,学生遇到问题就跑去问老师,老师解答之前学生刷卡,老师讲完学生不再问再刷卡,老师讲解的这段时间会扣掉相应的“学钱”,如果里面的钱扣光了,对不起,学生就要再次充值,才能够再去找老师解答问题。

老师给学生解答问题,本质上跟讲课其实也没有啥区别,不同的是单纯的培训讲课是学生没有带着问题学习,而后者是学生先有问题再去学习,自从1998年互联网引入中国之后,其实我们许多人的学习习惯都已经悄悄改变了,现在遇到问题百度一下,几乎能找到任何问题的答案,所以,年轻一代对于读书的兴趣已经大大降低了,但是,诸位,请不要以为他们不读书就懂得的知识少了,新一代人懂得的知识水平是远远超过我们那一代人的,我们靠大脑记忆知识,他们靠百度储存知识,所以,教育他们的方式,必须改变了。

笔者建议如下:

【1】 工作中遇到的问题,汇编起来;

【2】 把汇编问题做成考试试卷,让员工参与考试;

【3】 把问题以及答案,做成知识库;

【4】 让考试成绩优秀的员工,做考试辅导员,帮助后进员工通过考试;

【5】 把考试成绩作为晋升/降级的参考指标之一;

有些喜欢较真的读者可能会有异议,例如,提出考试会把人考傻了,诸如此类,现在我出一个题目问读者:

“公司老板的车牌号码是多少?下面五张照片那个是我们老板?”

2005年笔者在北京工作的时候,一次某集团老板带笔者参观他的一个工厂,到门口保安拦住老板的车不让进,说今天星期天休假,不能参观,老板说自己是这个工厂的老板,那保安把他当骗子,特生气,跟他理论了好久,最后打电话给领导去,领导也不知道,一直打电话到周总(这个工厂的老总)才搞定,老板很生气,对方解释这保安才来一个星期老板又从来没来过、也没有通知这边的工厂老板今天要来,所以才误会了,按照一般的故事情节,这个保安应该受到表扬才对,因为有个列宁和哨兵的故事做样板,这保安坚持原则精神可嘉,然而,我们看看人家秘笈是怎么做的:保安上岗之前先考试,读图认人认车牌,考试及格才可以上岗,就不会弄出挡住老板这等郁闷的事情来了。


 
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